数字经济时代的媒介演进

数字经济时代的媒介演进

       随着信息技术的快速发展，以信息技术为依托的数字经济蓬勃生长，以云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的新经济迅速壮大，成为推动经济发展的新引擎，引领人类社会从工业经济时代进入到数字经济时代。数据显示，截至2017年6月，我国网民规模达到7.51亿人，占全球网民总数的五分之一。2016年，我国数字经济规模已达到22.4万亿元，占GDP比重高达30.1%。数字经济的快速发展，给中国社会、中国媒体带来了全新的机遇和挑战。而应当以什么样的态度面对它，如何利用好它创造的前所未有的发展空间，也是广大媒体从业者面临的重要课题。综合来看，数字经济时代的媒体发展，有几个关键词很重要：　

　    第一是“学习”。互联网的出现，颠覆了我们很多传统认知，在很大程度上改变了我们的生产方式、生活方式，也改变了媒体的生存状态。我们今天“遭遇”的是移动互联、人工智能、量子通讯等层出不穷的高新科技，只有不断学习，才能拥抱新的时代，进而驾驭未来。　

　   第二是“创新”。当前，媒体一方面要适应受众需求变化，提供“碎片化”的传播，另一方面也要运用新技术，对信息数据、用户行为和需求进行充分分析，取得“逆碎片化”传播效果，这需要我们在传播理念、模式、内容、形式、形态等方面持续不断地创新。而只有不断创新内容、形式和表达，才能进一步巩固和提升媒体的话语权和影响力，才能分享数字经济带来的红利，并为经济社会发展提供更加有利的智力支持。

       第三是“坚守”。无论传播技术和媒体形态如何变化，媒体的职责使命不能变，新闻传播的基本规律不会变。在大胆创新、勇于变革的同时，媒体人必须始终坚守新闻工作的职责和使命，坚持正确的政治方向、舆论导向、新闻志向和工作取向，必须坚守底线，多传播“正能量”、“暖新闻”和“主旋律”，不做“标题党”。

　　第四是“融合”。面对新形势新挑战新机遇，只有将媒介资源、生产要素有效整合，实现信息内容、技术应用、平台终端、人才队伍的共享融通，形成一体化的组织架构、传播体系和管理机制，媒体才能在数字经济时代更好地生存和发展。

 WEB1.0到WEB3.0

如果我们把传统媒体时代称之为“web1.0”的话，那么现在已经进入Web2.0的时代，其形态就是通过高度的社交化和黏性把用户黏住，借助大数据了解/掌握用户浏览习惯，指导编辑做精准的推送、传播服务，所以经常提的一个词是“移动优先”——PC端彻底迈向移动端，但很多地方媒体还没有做得足够顺畅和成功。

       当下的2.0时代要聚集用户（不是聚集内容），一个基本手段和策略是要靠互动。习总书记在去年政治局学习会上，特别明确提到了互联网的三个特征，其中一个就是交互，还有一个是体验。我们现在传统媒体办的相当多的网络媒体仍然是单向度的把内容碎片化之后挂在客户端、PC端传播出去，还不是互动的概念（很多客户端非常单向，是告知功能，没有交互能力）。这种没有交互能力的客户端是必须要跨越过去的一个槛——用户集成了，但用户没有集聚，这说明媒介的2.0时代仍然不普遍。

       再上一层，将来我们要进入的是与Web3.0对应的智能媒体时代——我的供给和老百姓的需求能够做到高度匹配，而且是在特定场景下／任何场景下的智能匹配，这样才接近我们未来期待的一类媒体形态，否则这个媒体很有可能会快速被各种各样的平台所取代。现在我们的媒体形态演进实际上处在1.0到2.0之间，还没有完全进入Web2.0的阶段。

      实际上，一些网络媒体现在做的很多阶段性的工作，在新闻的采集、制作、分发和消费等环节已经进化到了一定高度，如果有点技术手段做支撑，都可以实现类似于“机器人写作”的新闻制作方式——今年九寨沟的事件机器人写作25秒就完成了。新闻生产、新闻分发的变化，包括个性化推荐，一些主流媒体都在做。

      深一层来看，要想媒体真正进阶到智能的时代，是需要AI加每一个环节的，以后的新闻编辑室就是生产方式——从信息源捕获到各种视频样态的资讯实现、资源共享，以及内容的制作，再到智能的分发，最后到延长线的资讯服务，都需要有人工智能的进入，这样，才能够进入到3.0时代。

      细化一下，其实智能媒体要做的工作，肯定是必须在2.0这个时代充分完成后才能去畅想的——首先一定是以云端化实现所有的产品和所有资源的共享，然后垂直化去做内容的整合，因为互联网未来的发展要极力满足用户的场景需求（垂直化是基本内容的一种整合形式，但是它的消费肯定是在特定的场景下去实现的，不同场景下的需求肯定不一样），最后真正实现供给方和需求方高度的智能化匹配，进而实现智能化的判断，这样才是一个智能媒体要具备的基本特征和功能。

       一般来说，人工智能的发展阶段基本上有三个，第一个叫运算智能，是说以运算和存储能力为依托对人的一个基本的判断，但这属于人工智能的初级阶段；实际上更高级的一个阶段是要延伸人类感官的感知技术，我得知道他现在是冷是热，对我的用户我要知冷知热，这个阶段叫感知智能；更高级的智能是让我们的媒体有情感，达到认知智能，你对人的情绪、情感，包括他的理性都可以做判断，我们希望智能媒体如果发展到这个阶段，就是真正每个人日常生活中须臾不可离开的基本生活元素和构成。

“物联网媒体”聚焦

      从来没有一个时代，像今天这样，信息技术变革推动媒体形态持续快速迭代演变。随着以PC互联网为代表的传统网络媒体走向成熟，新兴的移动应用、社交媒体已成为主要信息入口，聚合类平台、自媒体公号不断涌现，网络直播、问答社区等成为舆论生成传播的重要源头。而媒体格局加速重构的现实告诉我们，只有紧盯技术前沿，以先进技术为支撑，才能占据未来媒体发展的制高点，掌握舆论的主导权。

       那么，该如何认识和把握未来媒介业态演进的趋势和方向，如何利用新技术手段推动新闻传播变革，进而推进媒体融合发展呢？这需要我们对“物联网媒体”时代作一番畅想：

       首先，“万物皆媒”，物联网媒体是未来媒体形态演进的重要方向。随着光纤宽带网络的广泛覆盖，4G网络全面渗透，5G商用化的不断加速，窄带物联网加快部署，信息通信技术革命正沿着通信网-互联网-移动互联网-物联网和智能物联网方向加速前行，正如PC互联网、移动互联网技术催生了相应的媒介业态一样，物联网的数字化应用也正在和即将造就新的媒介业态与传播模式——未来将是内容无限与渠道无限的物联网时代，信息提供者和信息传播渠道/信息接收者，逐渐呈现出泛采集、泛终端、泛受众的业态，物联网将来的信息入口无处不在。市场研究机构预计到，2020年将有250亿个嵌入式智能系统接入网络，掀起传媒发展与应用的新高潮，催生令人目不暇接的全新信息入口。

       我们知道，在移动互联网时代，多样化个性化的屏幕，成为了信息和新闻的接入口，从过去的户外屏／电视屏，到电脑屏／手机屏，再到目前连卫生间都有的玻璃屏，包括桌面、登机牌，甚至未来可以有无处不在的隐形屏，这些入口都会成为媒体尤其是移动互联网下半场的窗口。

       新的超级应用也产生了新的新闻和信息的入口，比如现在高德地图／滴滴打车／微信／淘宝等应用，依靠强大的用户群，强有力的数据分析和应用能力，连接一切相关的资源，打通新闻和信息的入口。十几年前讲门户网站的概念和现在我们讲新的“两位一端”这些概念完全不同。在下一个物联网时代，可穿戴设备、机器人、无人机等也为媒体提供了新入口，比如通过智能手表，用户可以阅读新闻资讯，向智能后视镜发出指令订购和播报当天新闻，无人机队更是可以传送超长视角的景象——8月8日，九寨沟发生了7.6级地震，新华网的无人机队深入九寨沟景区，航拍了美丽山河的肌肤之痛；已完成50亿票房神话的《战狼2》拍摄也有新华网的无人机队参与。当然，物联网时代究竟哪一个超级应用能够产生两位一端的效果，我们还将拭目以待。

       第二，“万媒皆智”，智能化是未来物联网媒体的重要特征，是信息通信产业下一个时代的核心——互联网解决了人与人的连接问题，接下来应该解决人与物的连接／物与物的连接问题，这就是物联网的范畴——人本身是有智慧／有思想的，物没有智慧和思想，当人和物/物和物相连必须是智慧的连接，未来通过传感器收集海量信息数据，将成为新闻生产的常规模式。例如新华网与海外科研机构、高校合作，开展生物传感技术、数据挖掘与精准营销、人工智能方面的研究，创建了国内首个以生物传感技术为依托的用户体验实验室，并成功研制出国内第一代生物传感智能机器人；新华网与经典的舞台剧《战马》合作，通过高科技的生物传感技术全程观察并记录用户观看演出时的体感反应，使普通观众成为可以发出客观声音的参与者；此外，机器人写稿／人工智能协同写作，将成为未来新闻生产的常态化模式——新华社机器人写稿项目，快笔小新开启了央媒机器人写稿先河，新华网相关业务板块，定制发稿模板，通过机器人自动抓取／分析数据，快速生成稿件（输入一个股票代码，点击一下鼠标，3秒钟财经分析就成稿，还配有图表和信息，瞬间将重要资讯和解读送达用户）。

       除了媒体内容生产越来越智能化，机器算法／人工智能推荐也将改变媒体内容的分发机制，不断提升内容与读者的个性化匹配度——基于兴趣的新闻推荐，基于个性化的短视频资讯当前已经初现端倪，获得客户广泛认可。未来新闻内容生产、新闻内容分发、平台、终端以及用户彼此关联，都将有更多人工智能技术的渗入。

       第三，“智媒皆融”，融合共生是推动物联网智媒生态繁荣的重要理念，媒介融合发展融为一体，合而为一，尽快从相加阶段迈向相融阶段。未来，物联网、大数据、人工智能、AR、VR等技术将实现媒体全链条渗入和融合，从模式创新走向生态重构，形成融合共生的物联网智能新生态。媒介进化就是媒体边界的拓展和智能化的升级，传统媒介业态在融合发展下崩解与重塑，新兴媒介在跨平台矩阵中共享新媒体生态圈，未来媒体将以物联网等新技术为驱动，拓展更多的想象空间。

媒介发展新动能

       在新旧发展动能转换／新旧发展模式更替的重要关口，如何紧紧抓住数字经济时代的契机，加速形成新常态下媒介发展新动能／新模式／新路径，要从技术研发／应用拓展／平台运行三个方面入手，加快发展物联网智能。

       一是加强技术研发，提高传媒创新力。技术是融合发展的重要推动力，也是媒体补齐的短板，推动媒体深度融合必须以先进技术为支撑，用最好最新的技术提升采编能力，拓宽传播领域。我们正处于智媒时代的黎明之前，要着力加强物联网相关技术的研发应用能力，抢占技术应用发展先机，针对传媒业生态的关键维度——用户平台／新闻生产系统／新闻分发平台及信息终端等，加大语音识别和分析机器算法等信息技术的研发和渗透力度，同时加强技术把关／内容把关，为媒体内容生产与呈现开拓想象空间，为传媒创新与转型奠定坚实基础。

       二要拓展应用市场，提高传媒市场力。对传媒业来讲，要想实现市场力的全面提升，就要与时俱进，紧密关注5G／物联网／人工智能等前沿技术，研究适用于新闻领域的用户画像、场景匹配、个性分析、及时推送、机器人写作等技术应用，积极谋划布局全息投影／增强现实／可穿戴设备等先进领域……我们要不断提高对物联网智能的认知，充分利用物联网技术和平台提高新闻内容生产和服务能力，拓展应用市场，尽快形成新一轮的市场竞争优势。

       三是完善运行平台，强化媒体传播力。物联网公共服务平台将成为传媒转型发展的重大切入点，有利于形成生命力较强的媒介传播力。现代传媒业要想在这个充满变数的时代获得可持续发展，就必须要不断自我革命，自我突破，在占据移动互联网传播制高点的同时，要紧紧瞄准媒体发展的下一个制高点-物联网，抢占未来媒介融合发展的制胜点。值得欣喜的是，移动互联网发展的下半场有一个明显的变化，就是国家队力量开始凸显，主流媒体在和新媒体技术融合过程中日益活跃，真正发挥了主流的作用。

       此外，必须非常强调“用户思维”。习近平总书记要求，人在哪里，阵地就在哪里。阵地是舆论工作的基本依托，用户在哪里，我们的工作触角就要延伸到哪里，着力点和落脚点就要放在哪里。涉水深者得蛟龙。在争取用户、巩固壮大阵地的激烈竞争中，唯有坚持改革创新，才能不断满足人们的阅读心理、注意力和求知欲，才能用网民喜闻乐见的方式开展宣传引导，才能在复杂形势下提升吸引力和感染力，实现最佳效果的传播，打造生存发展和赢得未来的坚实基础。

       对于媒体人而言，要抓住用户，就必须实现内容分发权力的转换。我们认为3.0时代的到来就是人工智能分发和对算法的理解，这是很重要的一点。在这样一个环境下，我们的从业者应该做哪些事？最根本的，要理解算法分发或人工智能、千人千面是什么样的概念？它是一个基本的用户思维。以前是总编辑站在台上，我说谁是头条／谁是二条，我说了算，先有文章后有用户，爱看不看，读者不看就走人，不用买我的账。但是现在是先给用户画像，这个用户是什么样子，我来给你匹配相应的文章。用户画像和文章画像之间，通过某一个算法模型进行匹配，这就是今天人工智能在媒体领域最基本的应用。这里面是如同计划经济到市场经济的转型，以前是国家计划，现在是市场需求。所以我们的编辑要有一个思维转变的意识。这里特别强调一点，编辑通过什么样的东西来观察用户？数据。每一个冰冷数字的背后其实是用户行为的反映，我们会用数据倒逼编辑行为，提出考核目标，然后让编辑来完成这个事情。

       分发不准，点击率不高，还有一个很重要的是标签或机器对这个文章识别不够准。机器对文章的识别是分级的，什么样的文章，是时政、财经、社会、娱乐、体育的，体育里又要分是足球、篮球、排球、乒乓球的，足球里又分国际、国内，如果是国内是国安还是恒大，文章的标签，包括视频内容的标签越细腻，文章就会匹配的越准。我们会根据数据做优化。当然还有很多维度，这里有一个很深度的算法模型。

       我们的算法分发、人工智能技术会把各个环节紧密串在一起，但是关键就是我们从基本、传统的思维到用户思维的转变，这才是媒体转型的核心，而不仅仅是形式上发生了变化。

结语

       互联网正在媒体领域催发一场前所未有的变革，这场变革，在理念、内容、手段、体制机制、技术等诸层面，都可以说是极为深刻的。主流媒体更要积极把握和利用互联网的特点和优势，顺势而为，自我升级，借力媒体融合发展向纵深推进的时代机遇，适应分众化精细化传播趋势，以互联网思维推进各个层面的创新，在确保网络安全底线的前提下，探索和推动将大数据、人工智能等新兴技术投入到诸如报道指挥系统、智能纠错系统、用户体验系统、人机互动系统、内容分发系统等领域中，为媒体转型发展注入新动能，重塑媒体发展新模式，不断巩固和壮大主流阵地。

       党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央作出了实施网络强国战略、国家大数据战略、“互联网+”行动计划等一系列重大决策。而“十三五”时期是全面建成小康社会决胜阶段，也是数字经济发展变革取得重大突破的关键阶段和数字红利充分释放的拓展阶段。按照“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局的要求，统筹网上网下，构建统一开放的数字市场体系，满足人民物质文化生活新期待，拓展国家治理新领域，让互联网更好造福国家和人民，是当前和下一阶段践行新发展理念，破解发展难题，增强发展动力，厚植发展优势的战略举措和必然选择